Brukerstøtte
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om Kommunefangst. Finner du ikke svaret ditt, send oss en e-post — vi svarer så raskt vi kan.
Hvordan logger jeg et besøk?
Åpne kartet, trykk på kommunen du er i, og trykk «Marker som besøkt». Du kan også bruke «nærmeste ubesøkte»-knappen for å finne kommuner i nærheten.
Synkroniseres fremgangen min mellom enheter?
Ja. Når du er logget inn, lagres besøkene dine sikkert i skyen, så du ser samme fremgang på telefon og nettbrett. Logg inn med samme konto på hver enhet.
Må jeg gi appen tilgang til posisjonen min?
Nei, posisjonstilgang er valgfritt. Du kan fortsatt logge besøk manuelt ved å trykke på kartet. Hvis du gir tilgang, kan appen finne kommunen du er i akkurat nå — posisjonen din forlater aldri enheten.
Hvordan slår jeg av personaliserte annonser?
Gå til Innstillinger i appen og trykk «Annonseinnstillinger». Der kan du når som helst endre samtykket ditt. Du vil fortsatt se annonser, men de vil ikke være tilpasset interessene dine.
Hvordan eksporterer eller sletter jeg dataene mine?
Begge deler finner du i Innstillinger. «Eksporter data» gir deg en fil med alle besøkene dine. «Slett konto» fjerner kontoen din og alle tilknyttede data umiddelbart og permanent.
Jeg fant en feil eller har en idé — hvordan gir jeg beskjed?
Raskest er å gå til Innstillinger i appen og trykke «Rapporter en feil» — da får vi også med teknisk informasjon som hjelper oss å finne problemet.
Du kan også sende oss en e-post på frichutvikling@gmail.com. Fortell oss gjerne hvilken enhet du bruker og beskriv hva som skjedde.
Kontakt oss
Trenger du hjelp med noe som ikke er listet her? Skriv til oss på frichutvikling@gmail.com. Vi leser hver melding og svarer så raskt vi kan.